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中國石化平潭利群友聯加油站
眾所周知,加油站行業經過多年的發展,已經從原來的“野蠻生長”開始向正規化、標準化、精細化升級,與此同時,行業競爭也越來越激烈。
如果一座加油站能讓客戶第一眼被吸引、第二眼就愛上、第三眼成為其“真愛粉”,那這座加油站絕對不簡單。
今天介紹的這座加油站——平潭利群友聯加油站,就擁有這樣的魅力。
第一眼被吸引
建筑大師設計,形象獨具魅力
路過平潭利群加油站,第一眼就會被其獨特的建筑魅力吸引。
據悉,平潭利群友聯加油站邀請香港知名建筑大師,現香港中文大學建筑系教授馮國安先生設計,以“屋頂下的天空”為理念,打造一體化屋頂設計,彰顯出別樣的觀感,同時結合“可循環的加油站”作為主題核心內容,講訴了一窗又一窗的平潭故事。設置透光戶型頂作為“屋頂下的天空”的延續,淺灰系墻體與極簡裝飾渾然一體,流線型的屋頂搭配大面積窗口,讓陽光自由延伸,營造豁然開朗的視覺觀感。
第二眼就愛上 體驗感倍增,便利店獨具一格
進入加油站,前廳加油區干凈整潔,車輛動線設計合計,車主進站加油順暢。
油站加油機配置云飛揚32寸智慧大屏,使平潭利群友聯加油站科技感十足,車主通過智慧大屏可實現多種無感支付,如刷臉付、e賬戶支付、車牌付、ETC支付等,大大縮短了支付時間,減輕了前庭車輛排隊的情況,車主體驗感倍增。
進入便利店,更能感受到平潭利群友聯加油站的與眾不同。便利店內提供充電、休閑書吧、時尚飲品、特色產品購買等多種服務,大大提升車主的時間效率,帶來更好的加油體驗。
便利店管理采用云飛揚智能便利店管理系統,實現油品和非油品一卡通,車主一卡在手,就可以享受加油站的多項服務。同時,通過云飛揚智慧營銷管理系統的油非互促,設置多種油品與非油品的互動銷售方案,提高油站經營效率的同時,提升油站整體服務能力。
第三眼成為“真愛粉” 全時空有效互動,忠誠度提升
平潭利群友聯加油站整站使用云飛揚智慧油站管理系統,全方位杜絕油站管理漏洞,通過數字化技術,提升油站管理手段;后臺系統的智能化分析,為油站運營決策提供依據,幫助油站管理者更好制定讓車主滿意的營銷活動,提高客戶的滿意度和忠誠度。
與此同時,云飛揚為油站搭建基于微信公眾號的“掌上營業廳”。客戶通過手機,能隨時了解平潭利群友聯加油站的最新優惠信息和活動信息,并隨時反饋對油站的建議。客戶通過“掌上營業廳”,還可獲得一鍵加油、移動支付、自助空中充值、獲取電子發票、油站一鍵導航、會員權益隨時了解、消費信息及時查詢等服務,進一步加深與油站的鏈接,成為油站“真愛粉”。
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