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（一）電話指導(dǎo)服務(wù)(7*24小時) 產(chǎn)品在運行中如果出現(xiàn)問題，客戶可隨時撥打云飛揚服務(wù)熱線：400-900-9493。 （二）網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程支持服務(wù) 在客戶允許的前提下，云飛揚服務(wù)工程師通過安全方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，快速而直接地對系統(tǒng)進(jìn)行診斷與故障排除。 （三）當(dāng)?shù)胤⻊?wù)辦事處專人負(fù)責(zé) 為了更快更好的服務(wù)客戶，云飛揚在國內(nèi)一線城市設(shè)置了辦事處，每個辦事處委派專人負(fù)責(zé)辦事處及周邊客戶的技術(shù)服務(wù)工作，提供顧問咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。 （四）首席服務(wù)工程師現(xiàn)場支持服務(wù) 云飛揚產(chǎn)品技術(shù)一直在升級發(fā)展當(dāng)中，當(dāng)產(chǎn)品需要全面升級或重大調(diào)整時，云飛揚總部會派遣服務(wù)部首席工程師全程在場，隨時待命，配合客戶解決任何可能出現(xiàn)的問題。 |
