開業(yè)4天入會超5000人，這座油站是如何做到的？

2021年1月7日，位于江蘇省宿遷市的國邦石化三臺山加油站正式營業(yè)，截止1月10日，短短4天時間，國邦石化三臺山加油站吸納會員超5000人，快速完成了油站客戶的原始積累。

看到這樣的數(shù)字，我們不免好奇，國邦石化三臺山加油站到底有什么魔力？

漂亮的外表

開車行駛在宿遷濱湖新區(qū)三臺山大道上，*會被國邦石化三臺山加油站吸引。天空藍(lán)為主色調(diào)的油站設(shè)計，像一位穿著時尚又彬彬有禮的帥小伙，讓人心曠神怡，只一眼就已“愛”上。

加油區(qū)域規(guī)劃合理，進場、離場動線井然有序，加油員周到熱情的服務(wù)，讓車主有賓至如歸的感覺。

走進營業(yè)廳，干凈、明亮，各色商品在貨架上分類整齊擺放，店內(nèi)除了商品，還設(shè)置有桌椅，為加油客戶提供暫時歇腳的地方。

室內(nèi)、室外舒心的服務(wù)環(huán)境，為客戶提供了豐富便利的消費體驗。這也是開業(yè)期間，油站吸引眾多車主進站加油的一個原因。

有趣的靈魂

除了漂亮的外表，國邦石化三臺山加油站吸引眾多車主的*主要因素是有著有趣的靈魂，而云飛揚加油站信息化管理系統(tǒng)作為靈魂的核心，為國邦石化三臺山加油站提供了更多智能化策略。

多樣化營銷手段吸引會員

開業(yè)期間為吸引客戶，國邦石化三臺山加油站通過云飛揚會員營銷系統(tǒng)，推出汽油直降、會員優(yōu)惠價、充值返利、積分兌換等多重營銷活動。

“開業(yè)期間能吸引這么多會員，得益于云飛揚會員營銷系統(tǒng)的各種營銷策略，可以滿足我們各種營銷需求。”油站負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理如是說：“開業(yè)期間我們做了多重營銷活動，其中充2000返6%的充值返利活動車主非常認(rèn)可，這個活動吸引了大量車主充值成為會員。”

數(shù)字化管理系統(tǒng)提升客戶體驗

進站、加油、優(yōu)惠、支付、離場……進入國邦石化三臺山加油站，所有服務(wù)一氣呵成，提高油站運營效率的同時，節(jié)省了車主時間，車主體驗感極好。

國邦石化三臺山加油站利用云飛揚掌上營業(yè)廳系統(tǒng)搭建“國邦石化客戶服務(wù)中心”線上平臺，通過手機建立與車主的有效連通與互動，為車主提供今日油價、近期優(yōu)惠等信息。同時，實現(xiàn)客戶線上自助充值、加油線上支付、自助開票、賬單查詢等多種服務(wù)，延伸客戶服務(wù)場景提高客戶體驗的同時，提高油站整體運營效率。

“車主使用E賬戶一鍵加油，通過手機，無需下車、無需掃碼、加油員無需操作，即實現(xiàn)油費支付，極大提高了支付環(huán)節(jié)效率。”油站負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理說：“一部手機解決所有問題已成為這個時代*主要的消費方式，客戶也比較喜歡。”

除此之外，國邦石化三臺山加油站為客戶提供“一卡通吃”的便捷，會員卡可同時用于站內(nèi)油品支付和非油品購買。客戶加油獲贈非油券，非油券直接用于非油品消費抵扣，加油積分同樣能兌換便利店商品。

智能化數(shù)據(jù)分析提供決策依據(jù)

加油站好的運營離不開管理者的決策，而管理者的決策又需要數(shù)據(jù)作為支撐。

國邦石化三臺山加油站使用云飛揚油品管理系統(tǒng)、便利店管理系統(tǒng)、會員營銷系統(tǒng)的完整產(chǎn)品解決方案，三個系統(tǒng)相輔相成，建立油站立體化數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)后臺可生成各類可視化統(tǒng)計報表，對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行全方位、多角度、深層次統(tǒng)計分析，為管理者提供決策支持。

正式營業(yè)后，國邦石化三臺山加油站根據(jù)油站實際會員和銷售數(shù)據(jù)分析，進一步調(diào)整營銷策略，吸納更多會員。

智能化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)結(jié)合云飛揚智能會員營銷系統(tǒng)，為國邦石化三臺山加油站不同運營階段提供營銷決策依據(jù)和定制化、個性化落地方案。分享有禮、消費有禮、滿減滿送、積分返還、秒殺、抽獎、一客一策、一時一策、會員召回、油非互促、異業(yè)合作等一系列強大的促銷功能，滿足油站擴展新會員、留存激活老會員、促進非油品銷售，實現(xiàn)油站銷量穩(wěn)步提升的運營目標(biāo)。